Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 99ok2

99ok2 là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, slot game, đá gà trực tiếp, nổ hũ và cá cược thể thao. Toàn bộ dịch vụ được cung cấp thông qua website chính thức tại địa chỉ 99ok2.bid.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 99ok2. Thuật ngữ "người dùng", "bạn" hoặc "thành viên" trong tài liệu này đề cập đến bất kỳ cá nhân nào sử dụng nền tảng 99ok2.

99ok2 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 99ok2, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 99ok2 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi.
• Bạn phải là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn chỉ được phép đăng ký một tài khoản duy nhất trên hệ thống 99ok2. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.
• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo đều dẫn đến chấm dứt tài khoản và tịch thu số dư.
• Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cờ bạc theo quy định của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 99ok2 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, bất kể bạn có cho phép người khác sử dụng hay không.

99ok2 khuyến cáo mạnh mẽ người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt — tối thiểu 8 ký tự.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 99ok2. Chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 99ok2 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.

99ok2 có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong trường hợp phát hiện dấu hiệu vi phạm Điều Khoản, gian lận, hoặc hoạt động bất thường — trong thời gian tiến hành điều tra. Kết quả điều tra sẽ được thông báo đến người dùng trong vòng 7 ngày làm việc.

Tất cả giao dịch tại 99ok2 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 99ok2 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng và USDT.

99ok2 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc các tài khoản có hoạt động bất thường, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền và bảo vệ an toàn cho người dùng. Thời gian xử lý trong trường hợp này có thể lên đến 3-5 ngày làm việc.

Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền, nhằm đảm bảo tính minh bạch và phòng chống gian lận. Trong trường hợp phương thức nạp tiền không còn khả dụng, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ 99ok2 để được hỗ trợ xử lý thủ công.

Mọi cược được đặt trên nền tảng 99ok2 đều mang tính ràng buộc và không thể hủy sau khi xác nhận — ngoại trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được 99ok2 xác nhận chính thức. Kết quả trò chơi và tỷ lệ thắng được xác định dựa trên hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ nhà cung cấp game.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.
• 99ok2 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc người dùng hiểu nhầm quy tắc trò chơi hoặc cơ chế thanh toán thưởng.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả cược, 99ok2 sẽ căn cứ vào dữ liệu hệ thống được lưu trữ để đưa ra quyết định cuối cùng.
• Nếu phát hiện lỗi trong quá trình phát sóng trực tiếp (đối với casino live, đá gà trực tiếp), 99ok2 có quyền hủy vòng cược và hoàn trả tiền cược ban đầu cho người dùng.

99ok2 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi VIP dành cho người chơi tại Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được quy định cụ thể trong thông báo khuyến mãi tương ứng.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại 99ok2:

• Tất cả tiền thưởng nhận được từ khuyến mãi đều phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới, trừ khi có quy định khác.
• Việc cố tình tạo nhiều tài khoản để lách nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư và đình chỉ tài khoản.
• 99ok2 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ với những khuyến mãi đang trong thời gian hiệu lực đã được công bố.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Số dư thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn quy định sẽ bị tự động hủy bỏ.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 99ok2:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống 99ok2.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 99ok2 để gian lận hoặc thao túng kết quả cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 99ok2 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hoặc người chơi khác trên nền tảng 99ok2.

99ok2 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo phương thức "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 99ok2 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ hoạt động cá cược trên nền tảng 99ok2.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi hoặc đối tác thanh toán.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng cung cấp thông tin không chính xác hoặc vi phạm Điều Khoản này.

99ok2 cam kết nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định với tỷ lệ uptime 99,8% và thông báo trước ít nhất 24 giờ cho mọi đợt bảo trì định kỳ có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 99ok2, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, giao diện, đồ họa, mã nguồn, văn bản, hình ảnh, âm thanh và video đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 99ok2 hoặc đối tác cung cấp nội dung được ủy quyền. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 99ok2.

Người dùng được cấp phép sử dụng cá nhân, phi thương mại, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ 99ok2 cho mục đích giải trí cá nhân. Giấy phép này chấm dứt ngay lập tức khi tài khoản của người dùng bị đình chỉ hoặc chấm dứt vì bất kỳ lý do gì.

99ok2 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương, đặc biệt những người có nguy cơ nghiện cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian: Người dùng có thể cài đặt giới hạn thời gian chơi và nhận nhắc nhở tự động khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng — có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trong thời gian áp dụng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn dành cho người chơi muốn dừng hoàn toàn.

99ok2 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng — có hoặc không cần thông báo trước — trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản, gian lận, cung cấp thông tin giả mạo, hoạt động rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bị cấm nào được liệt kê tại Điều 7.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 99ok2 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một hình thức bồi thường thiệt hại. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng vì lý do cá nhân hoặc tự loại trừ, số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 99ok2 qua live chat hoặc email [email protected].

99ok2 có thể cập nhật Điều Khoản này định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thông lệ kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, 99ok2 sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện hành của Điều Khoản luôn được hiển thị tại trang 99ok2.bid/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 99ok2 qua email [email protected] hoặc live chat 24/7 trên website. Đội ngũ pháp lý 99ok2 sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.